سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - متجر “ي ستور”

مقدمة:

في “ي ستور”، نلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا أثناء استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها:

عند استخدامك لمتجرنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل.

• عنوان البريد الإلكتروني.

• رقم الهاتف.

• عنوان الشحن والتوصيل.

• تفاصيل الدفع (بطاقات ائتمان أو تحويل بنكي).

• معلومات تقنية مثل عنوان IP، ونوع الجهاز، والمتصفح المستخدم.

• سجل الطلبات والتعاملات داخل المتجر.

2. كيفية استخدام المعلومات:

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.

• تحسين تجربة التسوق وتقديم عروض مخصصة.

• التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض الترويجية أو تحديثات المتجر.

• تحسين أداء الموقع وحمايته من أي محاولات احتيالية.

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. حماية المعلومات:

نحن نطبق مجموعة من الإجراءات الأمنية المتقدمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، بما في ذلك:

• استخدام بروتوكولات حماية SSL.

• تشفير البيانات الحساسة.

• تقييد الوصول إلى المعلومات على الموظفين المخولين فقط.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• مع شركات الشحن والتوصيل لضمان توصيل الطلبات.

• مع بوابات الدفع الإلكترونية لإتمام عمليات الدفع بأمان.

• إذا طُلب منا قانونيًا ذلك للامتثال للأنظمة والقوانين.

نؤكد أننا لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

• حفظ إعداداتك وتفضيلاتك على الموقع.

• تقديم محتوى مخصص وعروض تلائم اهتماماتك.

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على تجربتك في المتجر.

6. حقوق المستخدم:

لديك كامل الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.

• طلب تعديل أو تحديث معلوماتك.

• طلب حذف معلوماتك من قاعدة بياناتنا (ما لم يكن هناك التزام قانوني للاحتفاظ بها).

7. التغييرات على سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين الحين والآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.

8. التواصل معنا:

لأي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@estore.iq

• الهاتف: +9647703110110